Tin cậy & An toàn
Tính chọn lọc là lợi thế của chúng tôi. Mọi cơ sở y tế ở đây đều đã vượt qua bộ tiêu chí thẩm định công khai của chúng tôi — và chúng tôi công bố chính xác những gì mình kiểm tra, để bạn có thể giám sát chúng tôi.
Cách chúng tôi thẩm định các cơ sở y tế
Để được đưa vào danh sách, một cơ sở y tế phải đạt ngưỡng tối thiểu ở mọi mục bên dưới. Danh sách mang tính biên tập. Quảng bá trả phí được cho phép nhưng được phân biệt rõ ràng về mặt hình ảnh ("Vị trí được tài trợ") và không bao giờ ảnh hưởng đến xếp hạng hoặc đánh giá.
| Tiêu chí | Tiêu chuẩn tối thiểu |
|---|---|
| Chứng nhận | JCI hoặc Thai HA (Viện Công nhận Chất lượng Y tế) hoặc ISO 9001 + GHA đối với phòng khám |
| Chứng chỉ chuyên gia | Được hội đồng y khoa chứng nhận tại Thái Lan hoặc tương đương ở nước ngoài; có thể xác minh qua Hội đồng Y khoa Thái Lan |
| Dịch vụ bệnh nhân quốc tế | Điều phối viên chuyên trách, tiếng Anh (tối thiểu), khả năng cấp thư bảo lãnh thị thực |
| Giá cả minh bạch | Công bố khoảng giá hoặc báo giá bằng văn bản không ràng buộc trong vòng 48 giờ |
| Đánh giá đã xác minh | Tối thiểu 10 đánh giá đã xác minh sau 12 tháng đầu tiên có trong danh sách |
| Hồ sơ an toàn | Không có hành động xử lý quản lý nghiêm trọng nào chưa được giải quyết trong 5 năm qua |
| Tiêu chuẩn cơ sở vật chất | Chẩn đoán hình ảnh tại chỗ, kiểm toán tiệt trùng, quy trình kiểm soát nhiễm khuẩn |
| Kinh nghiệm chuyên gia | Số lượng ca tối thiểu cho mỗi phương pháp điều trị được cung cấp |
| Uy tín | Đối chiếu chéo qua TMC, tham chiếu từ đồng nghiệp, các nền tảng đánh giá bên thứ ba |
Giải thích các chứng nhận
Tiêu chuẩn vàng toàn cầu về chất lượng bệnh viện và an toàn bệnh nhân. Được tái đánh giá mỗi 3 năm. Khoảng 70 bệnh viện Thái Lan đạt chứng nhận này.
Tiêu chuẩn công nhận bệnh viện cấp quốc gia. Bắt buộc đối với các bệnh viện tư nhân hàng đầu.
Tiêu chuẩn về hệ thống quản lý chất lượng được nhiều phòng khám áp dụng.
Dành riêng cho các dịch vụ bệnh nhân quốc tế và toàn bộ hành trình của bệnh nhân từ đầu đến cuối.
Tiêu chuẩn chất lượng chăm sóc bệnh nhân quốc tế thiên về châu Âu.
Độc lập về biên tập
ThaiCheckup được tài trợ thông qua quan hệ đối tác với các cơ sở y tế đã thẩm định (phí giới thiệu dựa trên kết quả, không thu phí bệnh nhân). Chúng tôi công khai điều này một cách minh bạch. Quan hệ đối tác không ảnh hưởng đến việc chúng tôi đưa cơ sở y tế nào vào danh sách, cách chúng tôi xếp hạng họ, hay những gì chúng tôi đề xuất thông qua dịch vụ hỗ trợ.
- • Các lựa chọn biên tập được quyết định độc lập với các thỏa thuận thương mại.
- • Các vị trí trả phí luôn được dán nhãn "Được tài trợ."
- • Các cơ sở y tế không thể xóa hoặc chỉnh sửa đánh giá.
- • Một cố vấn y khoa phê duyệt toàn bộ nội dung lâm sàng.
Khiếu nại & hòa giải
Nếu có điều gì không ổn — về lâm sàng, hành chính hay tài chính — chúng tôi sẽ đứng ra hòa giải. Bệnh nhân có thể liên hệ với đội ngũ quan hệ bệnh nhân độc lập của chúng tôi qua biểu mẫu yêu cầu bên dưới hoặc email [email protected]. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ và tuân theo một quy trình được ghi chép rõ ràng.
Dữ liệu & quyền riêng tư
Dữ liệu của bạn được mã hóa khi truyền và khi lưu trữ. Chúng tôi tuân thủ PDPA của Thái Lan và GDPR của EU. Chúng tôi không bao giờ chia sẻ dữ liệu của bạn với một cơ sở y tế nếu không có sự đồng ý bằng văn bản của bạn. Hồ sơ bệnh án tải lên qua biểu mẫu yêu cầu được mã hóa bằng URL có chữ ký và được lưu trữ tách biệt với các thông tin nhận dạng.