信任与安全
严选是我们的护城河。这里的每一家医疗机构都通过了我们公开的核实标准 — 而我们公开我们具体核查的内容，让您可以据此监督我们。
我们如何核实医疗机构
要被收录，医疗机构必须在以下每一项上达到最低门槛。收录由编辑决定。允许付费推广，但会在视觉上明确区分（「赞助展示」），且绝不影响排名或评价。
| 标准项 | 最低标准 |
|---|---|
| 认证 | JCI 或 Thai HA（医疗认证研究所），诊所则需 ISO 9001 + GHA |
| 专家资质 | 在泰国获委员会认证或在境外取得同等资质；可通过泰国医学委员会核验 |
| 国际患者服务 | 专属协调员、英语（最低要求）、签证函办理能力 |
| 透明价格 | 公开价格区间，或 48 小时内提供无义务书面报价 |
| 真实评价 | 收录满 12 个月后至少 10 条经核实的评价 |
| 安全记录 | 过去 5 年内无未解决的重大监管处罚 |
| 设施标准 | 院内影像、灭菌审核、感染控制规程 |
| 专家经验 | 所提供的每项治疗达到最低病例量 |
| 声誉 | 通过 TMC、同行推荐、第三方评价平台交叉核实 |
认证详解
JCI（国际联合委员会）
医院质量与患者安全的全球黄金标准。每 3 年重新评估一次。约 70 家泰国医院持有此认证。
Thai HA（泰国医疗认证研究所）
泰国国家级医院认证标准。顶级私立医院的必备认证。
ISO 9001
诊所广泛持有的质量管理体系标准。
GHA（全球医疗认证）
专门针对国际患者服务与端到端的患者旅程。
Temos
偏欧洲体系的国际患者护理质量标准。
编辑独立
ThaiCheckup 的资金来自与严选医疗机构的合作（按成功转介收取费用，对患者不收费）。我们对此公开披露。合作关系不影响我们收录哪些医疗机构、如何对其排名，或通过管家服务推荐什么。
- • 编辑甄选独立于商业合作而定。
- • 付费展示始终标注「赞助」。
- • 评价无法被医疗机构删除或编辑。
- • 所有临床内容均由医学顾问签署确认。
投诉与调解
如果出现问题 — 临床、行政或财务方面 — 我们会进行调解。患者可通过下方咨询表单或发送电子邮件至 [email protected] 联系我们独立的患者关系团队。我们将在 24 小时内回复，并遵循有据可查的流程。
数据与隐私
您的数据在传输与存储过程中均经过加密。我们遵守泰国的 PDPA 与欧盟的 GDPR。未经您书面同意，我们绝不会与医疗机构分享您的数据。通过咨询表单上传的病历会使用签名 URL 加密，并与身份识别信息分开存储。